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訂單成立後,若是現有商品,我們將會立即出貨。
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由於每件商品都是在日本 100% 純手工打造,若遇上訂購的珠寶無最後一件庫存的狀況,請耐心等待,設計師會在日本立即著手製作屬於您的作品。
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所有 Amitie-Credir 珠寶都提供 90 天的保固期。
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在保固期間內,若有任何不是人為因素造成的問題,請聯繫我們,並附上清楚的影片和照片, 以利於我們在日本能夠立即備料進行維修的準備。
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由於 Amitie-Credir 的珠寶使用的是世界各地採購的天然寶石/礦石,若遇上缺貨或停產的狀況, 我們會告知您,也希望您能理解。
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超過保固期依然可以自付運費和維修費用找我們維修。
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我們寄出前會再三確認商品的狀況並錄製每份訂單的包裝過程才寄出。為保證您的權益, 請您於拆包裹時全程錄影,若您收到的商品有任何問題,請於收到包裹的當日立即聯繫我們並附上 影片及清楚照片。
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若確認為設計師在製作過程造成的瑕疵問題,我們會立即為您處理。
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我們將負責來回及新品再寄出之運費。
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我們理解您會希望試戴來確認自己適不適合,但希望您讓這個從日本飛來精心製作的設計品能保有它原有完美的樣子讓它再回到我們手裡提供給下個喜愛、適合的人。
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